こんな楽しい会社みた事ない・・・。

先日あるお客様との会話です。

「社長ー。クリスマスやらバスツアーやら、建てるんに関係ない事だけしよってエエんでー？」
「いや、うちの棟梁や職人さんはバッチシやけん建てた後のお客様と、まぁ一緒に遊ぶ事だけ考えよんよー」
「ほうなん…。ウチも建てたらクリスマスプレゼント持って来てくれるー？」
「行くよー。フラッと遊びに行ける関係がエエし、そんなお客様　多いよー。」

当社は、小さな会社ですが、お客様との関係がとても深い会社です。

それも建てて「お引き渡し」後の関係です。
中には、当社のスタッフがお客様の新築のお風呂にお施主様と一緒に入る事も多々あります。


また営業マンが他社では、契約後、全然TELも訪問もなくなった…。なんて耳にしますが、

私達は、お客様とご契約するまでは
『家にも行きませんし、電話もいたしません』
をモットーに働いています。

なもんで、その間に他社で契約されるお客様も多いのも確かです。

考え方が違うのです。ですから、よくお客様から
「本当！腹が立つぐらい来んねー。」
と契約前まではよく言われるのも事実です。

しかしベリーホームの考え方では…。